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Etape 1: Recherchez son article

Saisissez dans la barre de recherche le nom de l’article que vous recherchez ou cliquez sur la boutique à gauche de votre écran.

Etape 2: Cliquez sur l’article

En cliquant sur le nom du produit, vous arrivez sur une fiche descriptive. Vous y trouverez une photo, un descriptif, une fiche technique etc. Soyez attentif à la mention de la disponibilité : « En stock » ou  «Stock epuisé ». Puis ajoutez votre article dans votre panier, en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier » en face de la photo du produit. 

Etape 3: Commandez l'article

L'article de votre choix est dans votre panier. Ce dernier contient les produits que vous envisagez acheter. Il est à tout moment possible d’accéder à votre panier en haut à droite (en cliquant sur le bouton représentant un panier).

Etape 4: Validez votre commande

Une fois le(s) produit(s) affiché(s) après avoir cliquez sur le panier, cliquez sur valider votre commande.

  • Si vous êtes déjà enregistré sur le site connectez-vous simplement à l’aide de votre mail et mot de passe, cliquez sur finaliser votre commande ensuite sélectionnez la commune, saisissez l’adresse de livraison ou lieu de livraison et votre contact.

  • Si vous n’êtes pas encore enregistré, cliquez sur Espace client en haut à droite et sur le bouton "Créer un compte" une fois sur la page remplissez le formulaire en mentionnant votre nom et prénom, email et n’oubliez pas de cocher la case ‘’
    Message concernant la confidentialité des données clients’’ en bas. Puis cliquez sur ‘’valider ‘’ ensuite sélectionnez la commune, saisissez l’adresse de livraison ou lieu de livraison et votre contact.

Vos frais de livraison seront calculés automatiquement après avoir sélectionné la commune.

Le mode de paiement est coché par defaut : paiement à la livraison puis cliquez sur  ‘’commander’’ et le message de confirmation de la prise en compte de votre commande s'affiche et vous êtes rédirigé automatique sur la page "commande finaliser " de votre compte.

Etape 5: Attendez la préparation de votre colis

Si le produit que vous avez commandé est en stock, le service de livraison prépare immédiatement votre colis pour l’expédition.

Vous aurez votre colis dans les 24h ou 72h/jours ouvrées après votre commande si vous habitez à Abidjan ou dans les périphéries d’Abidjan comme Bingerville, Grand Bassam, Km17, etc. ; 48h-5 jours si vous êtes à l’intérieurs du pays.

Etape 6: Réceptionner la commande

Mieux vaut être chez soi lors de la livraison ou sur le lieu de livraison indiqué afin de facilité la tâche à nos livreurs. Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Pensez, avant de signer le bon de livraison, à vérifier que l’article n’est pas endommagé de façon à vous ménager la possibilité d’obtenir un retour ou un remboursement.

 

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